مرحبًا بكم في MALIKA STORE. نحرص دائمًا على توفير تجربة شراء سهلة وسريعة وآمنة لعملائنا، لذلك نرجو منكم قراءة سياسة الشحن التالية بعناية لمعرفة جميع التفاصيل الخاصة بعملية التوصيل.
تأكيد الطلب قبل الشحن:
بعد إتمام الطلب، يتم إرسال رسالة واتساب لتأكيده ويجب الرد عليها. إذا لم يتم الرد خلال 24 ساعة، نتواصل هاتفيًا، وفي حالة عدم التأكيد يتم إلغاء الطلب.
تفاصيل الشحن:
- التوصيل متاح داخل القاهرة والجيزة فقط، خلال 3–4 أيام من وقت تأكيد الطلب. تكلفة الشحن 75 جنيه، مع شحن مجاني للطلبات فوق 1000 جنيه.
- غير متاح شحن للمحافظات في الوقت الحالي.
- يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة. يمكن للعميل فتح ومعاينة الأوردر أمام المندوب، وفي حالة رفض الاستلام دون وجود مشكلة بالمنتج يتحمل العميل تكلفة الشحن.
- لا يوجد عدد محاولات ثابت، ولكن إذا لم يتم الرد على المندوب لمدة يومين يتم إلغاء الطلب. الشحن يتم يوميًا، وأي توقف أثناء الإجازات يتم الإعلان عنه على الموقع وصفحات التواصل.
طرق الدفع:
الدفع عند الاستلام بدون رسوم إضافية – InstaPay – المحافظ الإلكترونية.